Sistem survey online adalah metode pengumpulan data yang menggunakan internet untuk mengirimkan kuesioner kepada responden. Survey online dapat membantu dalam beberapa hal, misalnya penyebaran dan pengumpulan kuesioner secara online, tabulasi data yang secara otomatis dilakukan oleh sistem, kemudahan membuat survei dengan berbagai tipe pertanyaan dan jawaban. Bagi para praktisi bisnis, survey online sangat membantu dalam melakukan survei kepuasan pelanggan, survei umpan balik produk, serta meningkatkan pelayanan purna jual kepada pelanggan.
Manfaat menggunakan sistem survey online adalah sebagai berikut :
- Efisiensi waktu dan biaya. Dengan menggunakan sistem survey online, perusahaan atau lembaga tidak perlu lagi mengeluarkan biaya untuk mencetak kuesioner dan menyewa staf untuk mengumpulkan data. Selain itu, proses pengiriman dan pengolahan data juga lebih cepat dan efisien.
- Kemudahan akses dan partisipasi Responden. Dapat mengakses survei online dengan mudah dari mana saja dan kapan saja. Ini memudahkan partisipasi dan meningkatkan tingkat respons.
- Data yang lebih akurat dan lengkap. Sistem survey online dapat melakukan validasi data dan memastikan bahwa semua pertanyaan telah dijawab sebelum memungkinkan responden untuk menyelesaikan survei. Hal ini dapat membantu meminimalkan kesalahan dan meningkatkan kualitas data.
- Kemudahan dalam analisis data. Data yang diperoleh dari sistem survey online dapat diimpor langsung ke program analisis data seperti Excel, untuk pengolahan dan analisis yang lebih mudah dan cepat.
- Lebih ramah lingkungan. Dengan menggunakan sistem survey online, perusahaan atau lembaga dapat mengurangi penggunaan kertas dan bahan cetak lainnya, sehingga lebih ramah lingkungan.
- Lebih fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan. Sistem survey online dapat dengan mudah disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi perusahaan atau lembaga, seperti bahasa, tema, tampilan, dan jenis pertanyaan yang digunakan.
Anda tidak perlu mengeluarkan banyak waktu dan tenaga untuk mendapatkan data responden yang diinginkan, karena dengan adanya survey online memberikan anda banyak kemudahan dan efisiensi ✨️
Jika anda tertarik melakukan survey online secara mudah dan cepat, indilearn siap membantu!
